BESUCH
UNS

Retouren müssen zuerst per E-Mail besprochen werden. Sofern die Ware in einwandfreiem Zustand ist, kann sie nach Absprache innert 14 Tagen retourniert werden.

Die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen.

Sollte deine Ware bei Ankunft defekt sein, wende dich an uns:

1. Mache ein Foto vom Paket

2. Mache ein Foto des Defekts an der Ware

3. Sende uns die Bilder an info@artusgems.ch

Wir werden dies im Anschluss prüfen und uns schnellstmöglich bei dir melden.

Wir liefern auch ins Ausland. Die Versand-, sowie Zollgebühren sind aber vom Kunden zu tragen.